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南京尧化街道便民服务中心:便民不止在路

  1月27日10点59分家住栖霞区尧化街道金地明悦的张秋雪女士冒着大雪来到了尧化街道便民服务中心。她也是今天中心迎来的第一位办事居民。今天虽然下着暴雪,但尧化街道便民服务中心的全体工作人员在早上8:00全部到岗,把中心门口都铺上了防滑垫,做好所有的准备工作,还是像往常一样等待着居民来办事。

  张女士因为社保已经连续两个月没有及时缴纳,去社保卡指定的里存了钱,但补缴好像一直没有到账,所以非常担心,因此很着急。中心3号窗口的全科社工陈旭东热情的接待了她,通过沟通了解了张女士的情况,在社保系统帮助她查询了扣费情况,并向其解释道银行一般在月底进行扣款,现在还查不到是否补缴是正常的,如果张女士担心扣款不及时,建议张女士可以去银行柜台进行补缴。通过工作人员的解释,张女士心里踏实了许多,并感慨道“今天的雪这么大,你们还是正常上班,真实太好了,我还担心来了办不了呢,真是太感谢你们了!”

  尧化街道便民服务中心是全国首批社会管理和公共服务标准化试点单位,可提供多达134项办理服务。中心负责人钟玉芝表示:“风雪无情人有情,便民不止在路上,坚守岗位,提升居民群众的“幸福感”更是我们每一位尧化人共同的信念!(苏栖)

(责任编辑:admin)
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